10 tips for sikker netthandel






SJEKKLISTE
 
1. Sjekk flere nettbutikker og andres erfaringer. Ikke alle nettbutikker er seriøse.

2. Sjekk nettbutikkens kontaktinformasjon. Det skal være lett å kontakte selger.

3. Les vilkårene før bestilling. Dropp handelen om vilkårene virker urimelige.

4. Unngå forskuddsbetaling. Overfør heller ikke penger direkte til selgers konto.

5. Vær forsiktig med å gi fra deg personlige opplysninger. Ikke gi fra deg opplysninger før du har bestemt deg for å handle.

6. Sjekk totalsum og leveringstid. Husk at toll og moms kan komme i tillegg om du handler fra utlandet.

7. Husk at du har angrerett ved netthandel. Når du angrer, har du krav på å få pengene tilbake.

8. Reklamasjon. Du har krav på at varen har de egenskapene selger har opplyst om.

9. Feil og mangler. Reklamasjon bør skje skriftlig.

10. Klage. Saken kan bringes inn for Forbrukerrådet om du ikke blir enig med selger.
 
 
Les mer om netthandelguiden på Forbrukerrådets nettsider.
 
 

   

Del på Facebook Del på Twitter